據(jù)外媒報道,韓國三星日前宣布永久停產(chǎn)及停售Galaxy Note 7手機(jī)后,向用戶寄出回收盒及說明書,讓用戶交還問題手機(jī)。為避免手機(jī)在回收途中再起火爆炸,回收盒內(nèi)鍍上了防火的陶瓷纖維層,還附上防護(hù)手套,避免用戶對防火層敏感,合共有四重包裝,保護(hù)措施十足。
三星的回收包裝共有大中小三個盒,最大的外盒貼有警告標(biāo)簽,提醒代運(yùn)商包裹內(nèi)含問題鋰電池。中盒內(nèi)部鍍有防火層,內(nèi)盒則用來裝載手機(jī)。此外,隨盒附有防靜電袋,總共提供四重保護(hù)。
雖然如此,仍有郵遞公司擔(dān)憂運(yùn)送Note 7的安全性。英國皇家郵政表示,政府對運(yùn)送含鋰電池的產(chǎn)品有嚴(yán)格指引,有問題的鋰電池更屬于禁運(yùn)物品,因此拒絕代運(yùn)較早一批出售的Note 7,并會要求客戶申報包裹內(nèi)容,確保安全。
美國郵政署要求用戶使用堅固的包裝,例如硬卡紙盒或膠箱等,用戶也只能使用平郵陸運(yùn)和海運(yùn)寄送Note 7。
澳大利亞三星在網(wǎng)上發(fā)表指引,呼吁Note 7用戶立即關(guān)機(jī),而手機(jī)入盒回收前應(yīng)備份所有數(shù)據(jù),再將手機(jī)還原至原廠設(shè)定,以免個人私隱外泄。