美媒:Note7召回非孤立事件 諸多產品不安全

2016年10月14日08:50  來源:新華社

三星Note7（資料圖片）

　　韓國三星電子公司本周為蓋樂世Note7智能手機宣判“死刑”。

　　Note7先前深陷電池缺陷丑聞。由于“更換版”Note7仍頻發自燃事件，致使三星宣布暫停生產并停售這款手機。

　　作為韓國電子巨頭，三星生產一系列電子產品，包括手機和家電等。在諸多產品中，Note7并非唯一一款曝出安全問題的產品。

　　【不安全產品盤點】

　　美國消費產品安全委員會今年9月提醒消費者，三星2011年3月至2016年4月生產的頂開式洗衣機存在“安全問題”。美國媒體報道，一些來自得克薩斯州、佐治亞州、印第安納州的消費者說，用三星洗衣機洗衣服時發生猛烈爆炸。他們已在新澤西州一家聯邦法院提起集體訴訟。

　　今年8月，澳大利亞悉尼再次出現三星洗衣機起火傷人事件。自2010年至2013年，三星共6種型號超過14．4萬臺洗衣機在澳大利亞售出。此后這些洗衣機被發現有自燃造成火災的風險。截至2015年9月，新南威爾士州共發生38起由三星洗衣機引發的火災。其他各州發生至少37起涉及三星洗衣機的火災。

　　2009年11月，三星宣布，出于安全考慮，公司召回在韓國市場售出的21萬臺冰箱。公司當時說，這批電冰箱2005年至2006年出產，冰箱的絕緣材料可能存在問題。

　　2003年，三星宣布在美國市場召回18.4萬臺微波爐。

　　【并非孤立事件】

　　美國《紐約時報》12日評論，蓋樂世Note7智能手機事件雖是三星迄今最大產品安全事件，但并非孤立事件。結合三星處理消費者事宜的“官僚”程序，人們難免質疑三星是否把利潤置于比消費者安全更重要的位置。

　　美國消費者聯盟政策分析師威廉·華萊士說：“在這次召回中，三星未能與消費者、監管部門和媒體清晰溝通。尤其是面對如此危險的境遇，你的手機可能起火，令你的財產蒙受損失，家人受到傷害。”

　　華萊士吐槽的上述情況在中國市場表現尤為明顯。直至10月11日，才傳出三星（中國）投資有限公司決定召回在中國大陸地區銷售的全部Note7手機的消息，共計超過19萬臺。

　　這次Note7手機召回與三星其他產品召回并無直接關聯。手機與電視等家電并非出自三星同一部門的產品。

　　不過，三星召回其他產品的過程，對消費者了解Note7手機召回或有參照作用。

　　三星3年前在澳大利亞啟動對頂開式洗衣機的召回程序。由于內部電路缺陷，這些洗衣機被發現有自燃造成火災的風險。三星說，截至上月，81％缺陷洗衣機的問題已經得到解決。

　　不過，一些問題洗衣機的買主告訴《紐約時報》記者，問題遠未得到解決。三星的修理方案是為某些連接器覆蓋塑料袋。超過4000名消費者已經在社交網絡臉書建群，眾籌資金聘請專家分析修理方案。

　　專家結論稱，塑料袋沒有作用，因為不能阻止濕氣滲入連接器。（卜曉明）

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